La Comisión de Servicios Municipales de Calidad tiene la misión de estudiar, proponer y participar en cuantas acciones se lleven a cabo tendentes a hacer posible el cumplimiento del Plan de Acción Local de la Agenda 21 de Benetússer en el ámbito de la LÍNEA ESTRATÉGICA 4 titulada "BENETUSSER APUESTA POR CONTAR CON SERVICIOS MUNICIPALES DE CALIDAD", inspirada en las directrices de la Carta de Aalborg+10 (2004), que dice:

"Nosotros, los Gobiernos Locales Europeos, unidos en la Campaña Europea de Ciudades y Pueblos Sostenibles, reunidos en la Conferencia Aalborg+10, ratificamos una visión común de un futuro sostenible en nuestras comunidades. (...) aceptando estos retos y asumiendo nuestras responsabilidades... nos hemos comprometido firmemente  a adoptar y facilitar un uso prudente y eficiente de los recursos y a fomentar el consumo y la producción sostenibles.

Por lo tanto vamos a trabajar para:

1.  Evitar y reducir los residuos y aumentar el reciclaje y la reutilización.
2.  Gestionar y tratar los residuos de acuerdo a los estándares de buenas prácticas.
3.  Eliminar el consumo innecesario de energía y mejorar la eficiencia en el destino final de la misma.
4.  Asumir la compra sostenible.
5.  Promover activamente el consumo y la producción sostenible, especialmente los productos con etiqueta ecológica, orgánicos y de comercio ético y justo.

Esta línea de actuación pretende la mejora de los servicios básicos de competencia municipal. Con todo, en este Plan se destacan dos aspectos en función de las necesidades mostradas por la organización y gestión unicipal y la visión ofrecida por la Foro Ciudadano. Estos aspectos son: la mejora de la conectividad Ayuntamiento-Ciudadanía a través de la incorporación de nuevas tecnologías en los procesos de gestión municipal, por un lado, y la mejora de la gestión de los residuos urbanos y del servicio de limpieza viaria, por otro lado.

Los Programas de actuación definidos en la Línea Estratégica 2: "BENETUSSER APUESTA POR CONTAR CON SERVICIOS MUNICIPALES DE CALIDAD" son:

4.1. Administración local moderna y de calidad.

•  Acción 4.1.1. Desarrollar el Programa Integral de Modernización de la Administración Municipal.
•  Acción 4.1.2. Facilitar el trámite de gestiones en el Ayuntamiento.
•  Acción 4.1.3. Compra verde.

4.2. Gestión sostenible de los residuos.

•  Acción 4.2.1. Plan Local de Gestión de Residuos.
•  Acción 4.2.2. Estudio de viabilidad de la instalación de contenedores de basura subterráneos.
•  Acción 4.2.3. Recogida “puerta a puerta” de residuos de actividades comerciales.
•  Acción 4.2.4. Crear un ecoparque mancomunado.

4.3. Mejora de la limpieza viaria.

•  Acción 4.3.1. Campaña de educación cívica, higiene y limpieza viaria.
•  Acción 4.3.2. Eliminación de pintadas en fachadas de edificios.
•  Acción 4.3.3. Eliminación de la vía pública de excrementos caninos y convenio de colaboración para el cuidado de gatos callejeros.
•  Acción 4.3.4. Eliminación y control de vertederos incontrolados.

4.4. Potenciación del comercio local

•  Acción 4.4.1. Estudio de viabilidad del comercio local.

El documento titulado "Línea Estratégica 4" ofrece un mayor nivel de detalle de los Programas enunciados.